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Avant ouverture, à température ambiante (DDM sur l'étiquette). Après ouverture, 5 jours au réfrigérateur dans un contenant hermétique. On déconseille la congélation, la texture en pâtit.
Super, on adore. Écris-nous via le formulaire ci-dessus en sélectionnant « Partenariat / Pro / Revendeur » comme sujet, avec ton activité, ta zone géographique et tes besoins. On revient vers toi sous 48 h avec nos conditions revendeur.
Oui, on est référencés dans plusieurs épiceries fines et magasins bio. La carte des points de vente est en construction. En attendant, on livre partout en France depuis cette boutique.
Désolés. Écris-nous à contact@terineo.com avec ton numéro de commande et une photo si besoin, on règle ça sous 24 h. Ta satisfaction passe avant tout.
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